Politique de confidentialité (KVKK) | Kırmızıgül Cosmetics

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

En tant que Kırmızıgül Kozmetik ve Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi (« Kırmızıgül Cosmetics » ou la « Société »), nous publions la présente notice en application de l’article 10 de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») afin d’informer les visiteurs de notre site web et les personnes qui nous contactent du traitement de leurs données personnelles.

Ceci est une traduction française fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version turque fait foi.

1. Responsable du traitement

Société: Kırmızıgül Kozmetik ve Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi
N° MERSIS: [à compléter]
Adresse: Veliköy OSB Mah. Osman Uzun Cad. No:55/1, Çerkezköy / Tekirdağ, Türkiye
E-mail: iletisim@kirmizigulgroup.com
Adresse e-mail certifiée (KEP): [à compléter]
Téléphone: +90 282 725 25 25

2. Données personnelles traitées

Identité : prénom et nom.
Coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone.
Détails de la demande : l’objet que vous sélectionnez et le contenu de votre message.
Sécurité : journaux d’accès au serveur, tels que l’adresse IP, la date et l’heure, les pages consultées et les informations du navigateur.

Merci de ne pas inclure dans votre message de catégories particulières de données personnelles, telles que des informations de santé.

3. Mode de collecte

Nous collectons les données personnelles via le formulaire de contact de notre site web, par e-mail et par téléphone, par des moyens totalement ou partiellement automatisés. Le formulaire de contact vous permet d’envoyer les informations saisies depuis votre propre messagerie à iletisim@kirmizigulgroup.com ; les données du formulaire ne sont pas stockées séparément sur notre serveur web. Les journaux d’accès au serveur sont créés automatiquement lors de votre visite du site.

4. Finalités

Répondre à vos questions, demandes et suggestions,
Étudier les demandes de distribution, de vente, d’export et de fabrication à façon et nouer des relations commerciales,
Répondre aux demandes d’information sur nos produits,
Assurer la sécurité de l’information et surveiller le bon fonctionnement du site web,
Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes,
Exercer et défendre nos droits en cas de litige.

5. Bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles sans votre consentement explicite, sur les fondements suivants de l’article 5(2) de la KVKK :

Le traitement est directement nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat (demandes de distribution, de vente, d’export et de fabrication à façon) (art. 5(2)(c)),
Il est nécessaire au respect d’une obligation légale (art. 5(2)(ç)),
Il est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit (art. 5(2)(e)),
Il est nécessaire à nos intérêts légitimes, à condition de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux, par exemple pour répondre à votre demande et assurer la sécurité du site (art. 5(2)(f)).

6. Transferts

Dans la limite des finalités ci-dessus et conformément aux articles 8 et 9 de la KVKK, vos données personnelles peuvent être communiquées à :

Les sociétés de notre groupe et nos partenaires commerciaux, selon votre demande (par exemple, notre distributeur dans votre région),
Nos prestataires d’hébergement web et de messagerie,
Nos conseillers juridiques et financiers,
Les autorités publiques et juridictions compétentes, si nécessaire.

Si les serveurs de notre prestataire de messagerie sont situés hors de Türkiye, vos messages peuvent être transférés à l’étranger moyennant des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types publiées par l’Autorité de protection des données personnelles en vertu de l’article 9 de la KVKK.

7. Conservation

Nous conservons la correspondance pendant 2 ans après la clôture de votre demande. La correspondance donnant lieu à une relation commerciale est conservée 10 ans conformément au Code de commerce turc et à la législation fiscale. Les journaux d’accès au serveur sont conservés jusqu’à 2 ans. À l’issue de la durée de conservation, les données sont effacées, détruites ou anonymisées.

8. Vos droits

En vertu de l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de :

Savoir si vos données personnelles sont traitées,
Demander des informations sur le traitement,
Connaître la finalité du traitement et vérifier que les données sont utilisées en conséquence,
Connaître les tiers, en Türkiye ou à l’étranger, auxquels vos données sont transférées,
Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes,
Demander l’effacement ou la destruction de vos données dans les conditions prévues à l’article 7 de la KVKK,
Demander que les rectifications, effacements ou destructions soient notifiés aux tiers destinataires des données,
Vous opposer à une décision défavorable résultant de l’analyse de vos données exclusivement par des systèmes automatisés,
Demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

9. Comment exercer vos droits

Conformément au Communiqué sur les procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement, vous pouvez adresser votre demande :

Par écrit avec signature manuscrite, en personne ou par l’intermédiaire d’un notaire, à notre adresse ci-dessus,
À notre adresse e-mail certifiée (KEP),
Par e-mail à iletisim@kirmizigulgroup.com, signé au moyen d’une signature électronique ou mobile sécurisée, ou envoyé depuis une adresse e-mail que vous nous avez préalablement communiquée et qui est enregistrée dans nos systèmes.

Votre demande doit indiquer vos nom et prénom, votre numéro d’identité turc (ou votre nationalité et votre numéro de passeport pour les ressortissants étrangers), votre adresse postale pour les notifications, votre e-mail et votre numéro de téléphone le cas échéant, ainsi que l’objet de votre demande. Nous répondons gratuitement dans un délai maximal de 30 jours. Si la demande entraîne un coût supplémentaire, des frais peuvent être facturés selon le barème fixé par l’Autorité.