Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Como Kırmızıgül Kozmetik ve Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi («Kırmızıgül Cosmetics» o la «Empresa»), facilitamos este aviso conforme al artículo 10 de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK») para informar a los visitantes de nuestro sitio web y a las personas que contactan con nosotros sobre el tratamiento de sus datos personales.

Esta es una traducción al español facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión turca .

1. Responsable del tratamiento

Empresa

Kırmızıgül Kozmetik ve Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi

N.º MERSIS

[pendiente de completar]

Dirección

Veliköy OSB Mah. Osman Uzun Cad. No:55/1, Çerkezköy / Tekirdağ, Türkiye

Correo electrónico

iletisim@kirmizigulgroup.com

Correo electrónico certificado (KEP)

[pendiente de completar]

Teléfono

+90 282 725 25 25

2. Datos personales que tratamos

• Identidad: nombre y apellidos.
• Contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Detalles de la solicitud: el asunto que seleccione y el contenido de su mensaje.
• Seguridad: registros de acceso al servidor, como la dirección IP, la fecha y hora, las páginas visitadas y la información del navegador.

Le rogamos que no incluya en su mensaje categorías especiales de datos personales, como información sobre su salud.

3. Cómo los recogemos

Recogemos datos personales a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico y por teléfono, por medios total o parcialmente automatizados. El formulario de contacto le permite enviar los datos que introduzca desde su propia aplicación de correo a iletisim@kirmizigulgroup.com; los datos del formulario no se almacenan por separado en nuestro servidor web. Los registros de acceso al servidor se crean automáticamente al visitar el sitio.

4. Finalidades

• Responder a sus preguntas, solicitudes y sugerencias,
• Evaluar consultas de distribución, venta, exportación y fabricación a terceros y establecer relaciones comerciales,
• Responder a solicitudes de información sobre nuestros productos,
• Mantener la seguridad de la información y supervisar el funcionamiento seguro del sitio web,
• Cumplir nuestras obligaciones legales y responder a los requerimientos de las autoridades competentes,
• Ejercer y defender nuestros derechos en caso de litigio.

5. Bases jurídicas

Tratamos sus datos personales sin necesidad de su consentimiento expreso, sobre las siguientes bases del artículo 5(2) de la KVKK:

• Es directamente necesario para celebrar o ejecutar un contrato (consultas de distribución, venta, exportación y fabricación a terceros) (art. 5(2)(c)),
• Es necesario para cumplir una obligación legal (art. 5(2)(ç)),
• Es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho (art. 5(2)(e)),
• Es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales, por ejemplo para responder a su consulta y mantener la seguridad del sitio (art. 5(2)(f)).

6. Transferencias

Limitándose a las finalidades anteriores y de acuerdo con los artículos 8 y 9 de la KVKK, sus datos personales pueden compartirse con:

• Las empresas de nuestro grupo y nuestros socios comerciales, según su consulta (por ejemplo, nuestro distribuidor en su región),
• Los proveedores de nuestros servicios de alojamiento web y correo electrónico,
• Nuestros asesores jurídicos y financieros,
• Las autoridades públicas y los tribunales competentes, cuando sea necesario.

Si los servidores de nuestro proveedor de correo electrónico se encuentran fuera de Türkiye, sus mensajes pueden transferirse al extranjero con las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo publicadas por la Autoridad de Protección de Datos Personales conforme al artículo 9 de la KVKK.

7. Conservación

Conservamos la correspondencia durante 2 años tras cerrarse su consulta. La correspondencia que da lugar a una relación comercial se conserva durante 10 años conforme al Código de Comercio turco y la legislación fiscal. Los registros de acceso al servidor se conservan hasta 2 años. Al finalizar el plazo de conservación, los datos se suprimen, destruyen o anonimizan.

8. Sus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a:

• Saber si se tratan sus datos personales,
• Solicitar información sobre el tratamiento,
• Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella,
• Conocer los terceros en Türkiye o en el extranjero a los que se transfieren sus datos,
• Solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos,
• Solicitar la supresión o destrucción de sus datos en las condiciones establecidas en el artículo 7 de la KVKK,
• Solicitar que las rectificaciones, supresiones o destrucciones se comuniquen a los terceros que recibieron los datos,
• Oponerse a un resultado que le perjudique derivado del análisis de sus datos exclusivamente mediante sistemas automatizados,
• Reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito.

9. Cómo presentar su solicitud

De acuerdo con el Comunicado sobre los procedimientos y principios de solicitud al responsable del tratamiento, puede presentar su solicitud:

• Por escrito con firma manuscrita, en persona o a través de notario, en nuestra dirección indicada arriba,
• A nuestra dirección de correo electrónico certificado (KEP),
• Por correo electrónico a iletisim@kirmizigulgroup.com, firmado con firma electrónica o móvil segura, o enviado desde una dirección de correo que nos haya facilitado previamente y que figure en nuestros sistemas.

Su solicitud debe incluir su nombre y apellidos, número de identidad turco (o nacionalidad y número de pasaporte en el caso de ciudadanos no turcos), dirección postal para notificaciones, correo electrónico y teléfono si los tiene, y una descripción de su solicitud. Respondemos de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días. Si la solicitud conlleva un coste adicional, podrá cobrarse una tasa conforme a la tarifa fijada por la Autoridad.